문의·환불

환불은 이렇게 돼요

• 쓰지 않은 크레딧은 환불하실 수 있어요. 아래로 요청해주시면 결제하신 수단으로 돌려드려요.
• 이미 받으신 풀이는 받는 즉시 제공이 끝나서 청약철회가 제한돼요. 구매 전에 같은 내용을 한 번 더 안내해요.
• 풀이를 만들다 실패하면 크레딧이 자동으로 돌아가요. 돌아오지 않았다면 그게 오류이니 알려주세요.

자세한 조항은 이용약관 제6조에 있어요.

메일로 문의하기

로그인 없이도 보내실 수 있어요. 무엇을 하다 생긴 일인지 적어주시면 빨라요.

메일 앱이 안 열리면 위 주소를 복사해 쓰셔도 돼요.

환불·결제는 계정과 묶여야 처리할 수 있어요. 로그인하시면 앱 안에서 바로 접수되고, 처리 상태도 여기서 보여요.